核心理念
——客为本
客户满意是首要的目标，客户为先，是我们所有工作的出发点与归宿，客户是根。我们所做的一切都是为了客户满意；让客户满意是我们工作的源动力。顾客满意度是作为衡量一切工作的准绳。

——质为根
质量是我们的宗旨，服务是我们的生命力；我们所做的一切就是服务于客户。
客户的利益所在，就是我们生存与发展的最根本的利益所在。
 
——诚为信
忠诚是心与心的沟通，诚与诚的交换。
只有双方充分的信任，才能达成充分的忠诚。

——勤为先
奥尔夫没有任何稀缺资源可以依赖，只有勤劳耕耘才能赢得客户的信赖。勤奋体现在为客户创造价值的所有工作活动中，以及在工作的过程中为充实提高自己而做的努力。我和们坚持以埋头若干为本，让艰苦奋斗者在付出中得到合理的回报。